Pareri: shopping cu voucher pe www.sabon.ro

Acum ceva vreme mi-am achizitionat un voucher de 50% reducere la cumpararea produselor Sabon (pe site sau in magazinele lor). N-am ajuns in magazin si cum voucherul mai era valabil cateva zile, am ales sa cumpar de pe siteul lor. Am luat voucherul pentru ca vroiam sa vad cum sunt produsele lor, nu imi doream sa incerc ceva anume si nici nu aveam nevoie de vreun produs, a fost pura curiozitate sa aflu de ce produsele sunt asa scumpe. M-am uitat pe site la produse si la ingrediente si am eliminat din prima destule categorii de produse (alcoolul fiind intre primele ingrediente la multe produse, uleiurile esentiale fiind de baza in altele).

In final m-am decis (desi nu ma atrage de nici un fel ce contin produsele) la: exfoliant de corp cu lamaie si menta, masca de fata cu namol (o sa va povestesc cu ce scop am luat-o), sapun (cred ca unul cu burete vegetal),  gel antibacterian Green Verbena, servetele de improspatare, lingurita de lemn pentru exfoliant si perie cu 2 fete pentru baie (pe care am uitat sa o fotografiez).


Despre produse nu am ce sa spun acum, nu le-am incercat (saptamana ce tocmai s-a incheiat nu a fost una buna pentru mine), eu vreau sa va vorbesc despre cum s-a desfasurat procesul de cumparare si livrare. Am cumparat produsele joi, am platit cu cardul si am optat pentru livrare prin curier luni (faptul ca poti alege ziua in care sa ti se livreze produsele mi-a placut). Vineri am fost contactata telefonic de o domnisoara de la Sabon care mi-a vorbit foarte frumos si mi-a spus ca unul din produse nu este pe stoc in Bucuresti si trebuie trimis de la un magazin din tara si ca se va intarzia o zi livrarea. I-am comunicat ca nu este nici o problema, mi-a multumit si marti a venit curierul cu coletul. Mi l-a pus pe birou, am semnat si a plecat.

Cum aveam ceva treaba in momentul in care a venit, nu am desfacut coletul, insa ii tot ziceam colegei mele ca miroase prea puternic. In momentul in care am tras coletul de pe marginea biroului, totul s-a umplut de grasime si intorcand coletul, partea la care eu nu ma uitasem eram murdara si se vedea clar ca un produs a curs (no comment pentru cei de la firma de curierat). Am desfacut coletul (dupa ce ma murdarisem eu de grasime si tot ce era pe birou si in jurul meu) si desi produsele erau ambalate bine si protejate, garnitura de la capacul exfoliantului atarna in borcan si jumatate din exfoliant era imprastiat prin cutie. Noroc ca celelalte produse nu au patit nimic intrucat borcanul era cumva asezat intr-un colt si separat de restul prin hartii si material de protectie.

Am incercat sa ii contactez telefonic pe cei de la Sabon, le-am scris si un mail, insa n-am dat de ei si in prima faza m-am cam enervat (o patisem inainte cu o saptamana cu cei de la www.dealfever.ro care nu raspunsesera o zi intreaga la telefon). Intr-un final am sunat pe numarul de mobil de pe site si am vorbit cu o domnisoara (cred ca aceeasi care ma sunase sa ma anunte ca se intarzie livrarea) care mi-a spus ca imi trimite un alt exfoliant fara nici o problema. Miercuri am fost sunata de un domn de la Sabon care mi-a propus sa treaca sa-mi lase exfoliantul direct (sediul lor si adresa de livrare data de mine fiind foarte apropiate), ceea ce s-a si intamplat.

Despre produse am sa va povestesc dupa ce am sa le folosesc, am vrut sa va impartasesc experienta mea cu ei pentru ca stiu ca multe sunt sceptice in privinta cumparaturilor on-line si seriozitatea firmelor si modul de rezolvare al eventualelor probleme ce pot sa apara (din vina sau fara vina celor ce comercializeaza). Cei de la Sabon au fost seriosi si au rezolvat problemele intampinate urgent (desi sa fiu sincera, am avut dubiile mele ca imi vor inlocui exfoliantul care a curs in cutie, tinand cont ca a fost cumparat cu o reducere de 50%).

As vrea sa aflu parerea voastra despre tipul asta de postare si daca credeti ca este utila si ar trebui sa mai scriu astfel de postari. Si de ce nu, sa-mi spuneti daca ati incercat produse de la Sabon si ce parere v-au facut.

18 comentarii:

  1. da, este forte utila postarea si chiar as vrea sa mai faci de genul asta..
    Eu nu am folosit nimic inca de la Sabon, insa astept review-uri de la tine :)

    RăspundeţiȘtergere
  2. Mama are un parfum de la Sabon, mie nu imi place cum mirose, e super puternic.
    Cred ca asta e http://sabonnyc.com/index.cfm/a/catalog.prodshow/vid/22123/catid/1772

    Si mai avem un "odorizant" de camera sau cum se spune. Ala chiar e bun, il poti mirosi de la 3 metri si miroase super bine.

    http://sabonnyc.com/index.cfm/a/catalog.prodshow/vid/21682/catid/1734

    RăspundeţiȘtergere
  3. De abia astept sa vad ce parere ai despre produse. Am si eu un voucher de 50% si tot la exfoliant si masca ma uitam, dar acum sunt curioasa si de sapunul cumparat de tine.
    Sa le folosesti sanatoasa!
    O zi buna!

    RăspundeţiȘtergere
  4. Am plasat si eu o comanda sambata.Abia astept produsele. Foarte utila mi s-a parut postarea ta! Merci

    RăspundeţiȘtergere
  5. E prima data cand aflu de aceste produse. Sper sa fie pe gustul tau!

    De apreciat faptul ca au acceptat sa-ti inlocuiasca produsul. De-o vor face, vor castiga nu un client, ci cu mult mai multi!!!

    Utila postarea; continua, te rog, cu astfel de postari in viitor... desi, iti doresc sa nu mai treci prin astfel de experiente.;)

    RăspundeţiȘtergere
  6. E bine de stiut ca mai sunt si firme serioase! :)

    RăspundeţiȘtergere
  7. E bine de stiut ca mai sunt si firme serioase! Eu am patit ceva de genu' asta la McDonald's cand am luat la pachet mai multe chestii plus 3 placintele cu fructe de padure. Cand ajung acasa, placintele erau cu mere si o zi mai tarziu, am ajuns iar prin mall si am cumparat de la ei si nu m-am putut abtine sa nu le spun poate de data asta nu mai gresiti comanda". Casierul a facut ochii mari si a cerut detalii. I-am explicat ce si cum si, pe langa ceea ce comandasem eu, mi-a mai pus pe tava 5 placinte cu fructe de padure, cu scuzele de rigoare :)

    Ps: sunt foarte bune produsele Sabon. Am avut si eu o sare din aia exfolianta si mi-a placut mult! Dupa clatire, pielea pare uleioasa, insa dupa ce te stergi cu prosopul, ramane matasoasa, are un luciu special, dar nu e grasa deloc! Sa le folosesti cu placere!

    RăspundeţiȘtergere
  8. Eu am folosit un voucher de genul asta chiar ieri, a fost 50% reducere la Accesorize. Chiar mi-a prins bine sa iau o geanta la jumatate de pret :)
    Produse Sabon nu mi-am luat, astept insa parerile tale despre ele.

    RăspundeţiȘtergere
  9. si eu am un voucher pentru sabon, dar atunci cand am vrut sa-l folosesc imi spune ca este invalid codul.am luat legatura cu site-ul de unde am achiztionat voucherul si pana acum nici un raspuns

    RăspundeţiȘtergere
  10. @Sweet Lory, incearca sa introduci ambele coduri, unul din el va merge sigur. Unul este codul voucherului....cel cu muuulte cifre si litere iar celalalt este codul de securitate de genul AA/ 1234. Incearca-le pe rand.

    RăspundeţiȘtergere
  11. eu sunt multumita de produsele Sabon,au un plus daca iti trimit alt exofoliant,nu castiga doar un client si mai multi,fara s afle ei asta:).
    am cumparat si eu un voucher cu 50%reducere,dar am uitat de el,o sa trimit un mail celor de la groupon,poti imi comand si eu ceva de la sabon.

    RăspundeţiȘtergere
  12. Si eu am un voucher de reducere de la ei, dar o sa il folosesc ceva mai tarziu, sa mai termin din ce am acum. Ma tenteaza scubul, am o prietena care mi-a dat dintr-al ei intr-o cutiuta si mi-a placut la prima folosire. Se separa, intr-adevar, uleiul de sare, trebuie amestecat si apoi folosit, dar chiar lasa pielea fina. Nu prea imi place ca o lasa si uleioasa si trebuie sa folosesc mult gel de dus sa nu ma simt de parca tocmai am iesit dintr-o cada de ulei, dar efectul de dupa merita efortul si extra-gel de dus. Abia astept sa ne spui ce parere ai despre exfoliant.

    RăspundeţiȘtergere
  13. @auroratoma - multumesc mult de ajutor. cel de-al doilea cod nu il vazusem :). Acum merge

    RăspundeţiȘtergere
  14. Jules, ideea este sa folosesti scrubul DUPA ce te speli. Uleiurile acelea din exfoliant sunt menite sa-ti hidrateze pielea, deci, dupa exfoliere, te clatesti doar cu apa, sa elimini sarea. Stai linistita, nu ramai uleioasa!!

    RăspundeţiȘtergere
  15. Masca de fata cu namol in ce scop ai cumparat-o ? Ai testat-o deja ? Merci

    RăspundeţiȘtergere
    Răspunsuri
    1. Verifica ultimele postari de pe blog si gasesti acolo reviewul pentru masca.

      Ștergere
  16. cei care v au comercializat produsele au fost foarte amabili,sincer ai fost cam insistenta mai ales k te ai enervat,vauceristul tot vaucerist ramane........

    RăspundeţiȘtergere
  17. Sunt foarte produsele de la sabon, chiar le recomand.

    RăspundeţiȘtergere